返金ポリシー

ご留意事項

当店にて取り扱いの商品は主に手織り麻生地を使用している為、小さな糸切れや色濃い麻糸が混入している場合が有りますが、手織り麻生地の特色とご理解下さいませ。

◆お客様都合による返品◆

当店では基本的に、お客様のご都合（イメージが違った等）による返品・返金はお受けできません。

◆商品不具合による返品◆

万が一お届けした商品が不良品で以下の条件を満たす場合に返品・返金または交換対応をさせていただきます。

 

【対応条件】

・日本国内からの返品

・商品未使用にて商品到着3日間以内に、メールもしくはお電話にてご連絡頂いた場合

・受注制作商品とサイズオーダーのれん以外

＜日本国内からの返品＞

商品未使用にて商品到着3日間以内にメールもしくはお電話にてご連絡頂いた場合、商品着払いにてご返送下さい。商品到着確認後、順次キャンセル・返金処理を致します。

＜日本国外からの返品＞

日本国外からの返品は一切お受けできない旨あらかじめご了承ください。